Политика конфиденциальности

Мы рассматриваем вашу личную информацию как конфиденциальную информацию, и мы относимся к ней соответствующим образом.

На этой странице представлена информация о том, как мы подходим к защите персональных данных. Мы будем рады ответить на ваши вопросы и комментарии по адресу: info@prokatmunchen.ru

Если в рамках коммуникации по электронной почте вы передали нам или намерены передать нам личную информацию, согласно статье 4 Регламента Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679, мы заверяем вас, что такого рода данные мы собираем и храним исключительно по законным причинам и в рамках закона. В случае изменения цели и юридических оснований, для которых были данные предоставлены нам, эти данные больше не будут обрабатываться.

Цели обработки
Мы обрабатываем ваши личные данные для следующих целей:
- выполнение заказа
- урегулирование рекламации
- для ответов на ваши вопросы через форму обратной связи
- для предложения товаров и услуг

Объем обрабатываемых данных
- В случае физических лиц: имя и фамилия; адрес места жительства; номер банковского счета; адрес электронной почты; номер телефона; IP-адрес.
- В случае юридических лиц: имя и фамилия контактных лиц; номер телефона контактных лиц; адрес электронной почты контактных лиц; название компании; веб-адрес магазина; Адрес электронной почты компании платежный адрес ID, идентификационный номер налогоплательщика; номер банковского счета; IP-адрес.

Получатели и обработчики персональных данных
Если мы предоставляем третьим сторонам какие-либо данные, они являются данными в наименьшей и наименее возможной степени. Это относится к транспортным и иным организациям, которым мы предоставляем необходимую информацию.

Мы используем сторонние инструменты для улучшения наших услуг, отслеживания трафика и онлайн-рекламы. Мы не передаем никаких личных данных.

Название Страна, Цель обработки
- Google Inc., США, анализ трафика, измерение эффективности канала продаж, интернет-реклама
- Google, США, измерение эффективности канала продаж, онлайн-реклама
- MailChimp c / o The Rocket Science Group, LLC

Время хранения персональных данных
- Мы обрабатываем ваши личные данные только до тех пор, пока это требуется по закону.
- Заказы и счета-фактуры в течение 10 лет с момента окончания налогового периода, в котором был выдан налоговый документ.
- Обработка рекламаций - не более 5 лет после прекращения подачи жалобы.
- Запрос в колл-центр -  не более 60 дней после ответа на запрос.
- Целенаправленное предложение товаров и услуг - не более 30 дней после отзыва согласия.
- Маркетинговые действия - не более 30 дней после отзыва согласия.

Cookies
Для функциональности нашего сайта мы используем файлы cookie, которые представляют собой небольшие файлы данных, хранящиеся на жестком диске вашего компьютера. Мы используем файлы cookie для добавления элементов в корзину и обработки вашего заказа, а также для лучшего понимания того, как наш сайт используется и оптимизирован. Куки-файлы могут сообщать нам, посещали ли вы наш сайт в прошлом или если вы новый посетитель. Файлы cookie, которые мы используем, не хранят никакой личной информации в значении этих условий, и они не собирают какую-либо личную информацию, кроме IP-адреса.

Если вы не хотите получать файлы cookie, вы можете удалить все файлы cookie с диска вашего компьютера в настройках вашего интернет-браузера, заблокировать их прием, а также настроить предварительный сохранение каждого отдельного файла. Однако с запрещенными cookie нельзя размещать товары в нашем интернет-магазине в корзине и совершать покупку, страницы можно только просматривать. Для получения дополнительной информации см. Главу вашего браузера о файлах cookie:
- Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/vymazani-cookies
- Microsoft Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
- Google Chrome- https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=cs
- Safari- https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=cs_CZ

Файлы cookie для онлайн-рекламы
Наша компания собирает информацию о вашем использовании нашего сайта с помощью файлов cookie для маркетинговых целей (вы можете отклонять файлы cookie, когда вы впервые посещаете наш сайт). Если вы не откажетесь от такой обработки, мы будем использовать полученную информацию для анализа вашего поведения на нашем веб-сайте, а также для отображения конкретных объявлений для некоторых наших продуктов. Мы считаем, что эта функция полезна для вас, потому что мы покажем вам только объявления или контент, соответствующие вашим интересам.

Google Analytics
На этом сайте используется Google Analytics, служба веб-аналитики Google Analytics. Вы можете найти полную информацию о обработке своей личной информации здесь: https: //support.google.com/analytics/answer/6004245

Ваши права
Ваша личная информация является конфиденциальной информацией, и вы имеете право знать, как мы ее обрабатываем. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужно:
- получить копию своей личной информации - свяжитесь с нами, и мы отправим вам информацию о том, какие данные у вас есть,
- для исправления вашей личной информации - вы можете исправить свои личные данные после входа в свою учетную запись (если вы зарегистрировались) или сообщите нам, какие данные у нас есть, и мы это исправим,
- удалить свою личную информацию - если вы не хотите, чтобы ваши личные данные обрабатывались дальше, свяжитесь с нами,
- ограничить обработку ваших персональных данных - если вы запрашиваете ограничение на обработку ваших персональных данных, свяжитесь с нами,
- отмените свое согласие на обработку вашей личной информации - свяжитесь с нами, если вы хотите отозвать свое согласие на обработку вашей личной информации.
- внести возражение против обработки вашей личной информации. Когда дело доходит до обработки персональных данных для целей прямого маркетинга, это касается как возражений, так и профилирования. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы хотите воспользоваться этим правом.
- подать жалобу - наш надзорный орган - это Управление защиты персональных данных https://www.uoou.cz/, вы можете связаться с ним в любое время с вашей проблемой
Пишите нам: info@prokatmunchen.ru

Профилирование и автоматическая обработка
Мы не используем ни профилирование, ни автоматическую обработку вашей личной информации на наших страницах или кампаниях.

Ссылки на законодательство
- РЕГУЛИРОВАНИЕ (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46 / EC (Общее положение о защите персональных данных) http://eur-lex.europa.eu/legal-content/CS/ALL/?uri=CELEX%3A32016R0679
- Закон № 101/2000 Сб., «О защите личных данных и о внесении изменений в некоторые законы», действующий на 1 июля 2017 года https://www.uoou.cz/zakon-c-101-2000-sb-o-ochrane-osobnich-udaju-ao-zmene-nekterych-zakonu-ve-zneni-ucinnem-od-6-rijna-2016/ ds-3109 / p1 = 3109
- Закон № 480/2004 Coll., «О некоторых услугах информационного общества», вступивший в силу с 1 июля 2017 года https://www.uoou.cz/zakon-c-480-2004-sb-o-nekterych-sluzbach-informacni-spolecnosti/ds-1497/p1=1497